Stratégie Managériale . Coaching . Action sur le stress

Un bilan des capacités d'adaptation et des résistances au changement

• Etablir les facteurs de stress les plus mal vécus dans un service
• Identifier les comportements stressants
• Mettre à jour les modes de fonctionnement et leur lien avec le stress perçu
• Mettre en évidence le jeu relationnel
• Établir les plans d'action correctifs...

Une situation de stress mal vécue a d'innombrables conséquences négatives sur le bon fonctionnement d'une entreprise ou d'un service. Certains salariés parviennent à gérer efficacement la pression, tandis que les capacités d'adaptation des autres sont dépassées.
II est nécessaire de comprendre les mécanismes du stress dans une situation spécifique avant d'engager les actions correctives. Faute de quoi les réponses apportées, souvent coûteuses, ont toutes les chances de ne pas répondre à la demande.

Objectifs de l'intervention

• Identifier les sources de stress
• Mettre à jour les perceptions qui favorisent les comportements générateurs de stress
• Établir les prescriptions et les changements possibles

Les étapes

• Définir la méthode quantitative et/ou qualitative
  (Le recueil des données se fait par les consultants de l'IFAS soit par questionnaires, soit par entretiens individuels, soit par entretiens collectifs. Les salariés sont choisis au hasard sur un panel représentatif de la population étudiée (âge, sexe, ancienneté, statut, niveau hiérarchique...).
• Mise en place de l'audit et passation
• Restitution et prescription