Stratégie Managériale . Coaching . Action sur le stress

Objectifs

Dès lors que deux entreprises fusionnent, les changements sont inévitables. L’un des enjeux majeurs sera donc de pouvoir s'y adapter. Malheureusement trop souvent les entreprises ajustent leur stratégie, leur organisation et n'intègrent pas une dimension essentielle dans la composante du changement : les comportements des individus !

L'un des enjeux clés de la réussite de la fusion sera d'arriver à "faire différemment avec les mêmes". Cela suppose que les individus acceptent de renoncer à leur passé : ancienne culture, anciens modes de fonctionnement, anciens schémas de pensées, anciennes habitudes et comportements.

Par ailleurs le contexte spécifique de fusion peut induire des pertes de repères et des émotions négatives : inquiétude, sentiment d'impuissance, préoccupations, déception, sentiment d'injustice... Ces émotions peuvent elles-mêmes générer des comportements dysfonctionnels : emportement, agressivité, irritation, démotivation, évitement des désaccords, repli sur soi… La plupart des managers sont démunis face à ces problématiques. Il s'agira là d'aider les managers à mieux comprendre comment les gérer.

C’est pourquoi, donner aux managers des "compétences comportementale, relationnelle et émotionnelle" est nécessaire. Il s’agit de leur donner de la technique et des grilles de lecture pour accompagner leurs collaborateurs dans le changement.

Spécificités

Pour atteindre ces objectifs, une des étapes nécessaires est de sortir des "a priori" en partant de la perception des individus. Quelle vision ont-ils des autres, quels problèmes cela peut-il poser, quels avantages cela peut-il apporter. Ex : "Ils sont conservateurs, il ne veulent pas prendre de risque" ou "Ils sont formalistes, ils ne dérogent pas à leurs méthodes…" etc.

C'est une étape préliminaire voire incontournable pour désamorcer les réticences et favoriser ainsi l'émergence d'une nouvelle culture.

L'IFAS peut accompagner l'entreprise dans chacune des trois étapes

• Sortir des a priori - Les équipes se rencontrent dans la perspective de chercher les qualités et points fort de l’autre (fonctionnement collectif, comportements managériaux…), de partager sur les difficultés et les enjeux qu’elles ont à relever ensemble.

• ­Définir une nouvelle culture, les comportements adéquats (réalisation d'une chartre comportementale) et identifier clairement les enjeux comportementaux de la fusion et se donner des engagements de progrès et des critères de mesure et d’observation communs

• ­"Implémenter" les nouveaux comportements, favoriser l'acquisition des nouveaux comportements adaptés à la nouvelle culture à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise.

Modalités d’intervention

L'IFAS intervient avec des objectifs spécifiques à l’entreprise et correspondant aux différents niveaux hiérarchiques (président, COMEX, Managers de managers, Managers de proximité).

Par exemple, le COMEX déclinera la stratégie et définira une chartre comportementale, les managers de managers favoriseront le fonctionnement global de l'entreprise et les managers de proximité accompagneront leurs collaborateurs dans l'acquisition de nouveaux comportements.

L’accompagnement sur mesure de l’IFAS sera fonction des besoins spécifiques de l’entreprise, sous forme de prestations de conseil et/ou d’accompagnement de toute la ligne managériale.