Dispositif de « cross-évaluation »
Objectif : Amélioration du fonctionnement transversal et du jeu relationnel
S’adapter à un environnement devenu très imprévisible est une évidence pour chacun. Les stratégies des entreprises changent au gré de l’actualité, les projets se multiplient et les priorités des managers s’additionnent.
Devant la complexité croissante des nouvelles organisations mises en place, l’amélioration de la transversalité devient un enjeu de plus en plus déterminant.
Alors même que la société pousse les hommes vers un excès d’individualisme et que les entreprises ont largement encouragé la performance individuelle, il est devenu clair que l’efficacité du fonctionnement collectif des équipes devient un enjeu majeur de rentabilité des entreprises.
Conscients que la vraie création de valeur repose sur les interfaces entre les individus, les dirigeants d’entreprises se doivent de créer une dynamique collective positive qui repose sur des interfaces efficaces entre collaborateurs.
Afin d’aider les dirigeants à simplifier et améliorer leur modes de fonctionnement collectifs, l’IFAS a conçu un programme totalement innovant au travers de la mise en place d’un dispositif de « cross évaluation ».
Il s’agit d’un outil évaluatif « inter-entité », réalisé sur mesure, sur la base des valeurs de l’entreprise et de ses enjeux.
L’objectif de l’outil de cross-évaluation est de pouvoir mesurer de manière précise les efforts comportementaux collectifs et individuels, pour permettre de faire progresser la transversalité. Il s’agira en effet, pour chaque manager, de comparer son auto-évaluation « équipe » par rapport à celles de ses interlocuteurs avec lesquels il travaille en transversal.
L’outil sera construit sur mesure. Les comportements managériaux qui déclinent la transversalité seront déterminés avec la direction de l’entreprise et feront l’objet d’un nombre limité d’items à évaluer.
Chaque responsable d’équipe procède à son auto-évaluation comportementale et évaluera ses principaux interlocuteurs (clients et fournisseurs).
Un diagnostic comportemental est réalisé, et chaque manager sera débriefé lors d’un entretien avec un consultant de l’IFAS. Une restitution collective des résultats des évaluations transverses est ensuite effectuée auprès des équipes.
Les résultats de cette cross-évaluation pourront être agrégés au niveau de l’entreprise et par direction afin d’être présentés au comité exécutif en amont du processus de lancement des entretiens annuels.
Les entretiens de débriefings individuels avec l’IFAS auront pour objectif d’échanger sur les résultats et d’en faire émerger des axes de développement comportementaux précis pour l’équipe et le manager. Par ailleurs, cet entretien sera l’occasion d’identifier les éventuelles difficultés à mettre en mouvement l’équipe sur les comportements attendus, et de trouver des pistes d’action pour y remédier.
Un plan d’action d’accompagnement individuel et collectif des progrès comportementaux sera ensuite élaboré et mis en œuvre, notamment grâce à un dispositif de co-coachingi.
La démarche se déroule dans des conditions qui respectent la confidentialité de chaque équipe. Le traitement des réponses est statistique et anonyme.
